Язык в сфере обслуживания

Дата начала09.11.16 10:00
Дата конца09.11.16 13:30
Продолжительность4 ак. ч.
Цена25.00€(без нсо)
ЯзыкЭстонский
КатегорияНеизвестно
МестоНеизвестно

Язык в сфере обслуживания (совместно с  Вирумааским Колледжем)

Содержание курса:

 Темы:
1. Что и как говорить? «Волшебные» слова и прочие средства.
2. Превращение недружелюбных фраз, надписей и этикеток в привлекательные на языке обслуживания.
Во время обучения выполняется много устных и письменных практических заданий.

Объём курса: 4 ak.t

Цель: Уметь говорить, писать и давать обратную связь на языке сферы обслуживания, вселяющем чувство уверенности. Уметь составлять инструкции, надписи и этикетки в дружелюбном тоне.

Результат:

1. Обучающийся умеет недружелюбные фразы превращать в подходящие для сферы обслуживания.
2. Учащийся формулирует свои мысли таким образом, что вселяет чувство уверенности.

Дополнительная информация и регистрация:
по тел. 33 52 137 ; 555 83 410
по тел. 33 52 707 ; 53 475 016
Э-почта: info@kvkoolitus.ee

Поделись с друзьями