Искусство разрешения конфликтов

Что такое конфликт, раздор, недопонимание, непонимание друг друга? Одно можно сказать наверняка: конфликт вызывает у людей эмоции. Что такое IQ? Что такое EQ? Давайте поговорим и обсудим, почему возникают конфликты и как их разрешить? Мы, конечно, не будем говорить о том, как избежать конфликтов.

Объем: 8 часов

Содержание:

• групповое упражнение с обсуждением
• мифы о конфликтах
• причины конфликтов
• реагирование на конфликты
• индивидуальное упражнение
• способы разрешения конфликтов
• IQ и EQ - судьба и достижения
• ролевая игра
• самоконтроль

Методы обучения: теория, индивидуальные упражнения, групповая работа

Язык обучения: эстонский или русский

Результат: Прошедшему обучение выдается сертификат.

Лектор: специалист с высшим образованием и опытом работы в данной сфере

Дополнительная информация и регистрация:

тел 53 475 016 (на эстонском языке)
тел 555 83 410 (на русском языке)
e-mail: info@kvkoolitus.ee

Если Вы человек, оставьте это поле пустым

Отправьте запрос на обучение или см. календарь курсов

Имя *

Адрес электронной почты *

Телефон *

Кто оплатит счёт?

На эстонском языкеНа русском языке

Обучение проводится по заказу:

Частное лицоКомпания

Кто оплачивает счет?

КомпанияЧастное лицоФонд страхования по безработице

Название компании, на которую будет выставлен счет *

Имя лица, которому адресован счет-фактура *

Дополнительная информация

Желаю получать информацию о курсах

Желаю получать информацию о скидках и специальных предложениях

*

Подтверждаю, что ознакомился с принципами организации обучения и беру на себя все обязанности

Регистрация