Целевая группа: руководителей предприятий, маркетологов, а также людей, имеющих дело с клиентами.
Цель: объяснить, как продвигать на рынок услуги, предлагаемые компанией, какова природа маркетинга услуг, как использовать все элементы маркетинга в своей деятельности и как применять концепцию положительного впечатления клиентов, почему важно управлять маркетингом, как обеспечить качество услуг, как обеспечить положительное впечатление клиентов, как все это можно легко измерить и проанализировать на практических групповых занятиях.
Содержание: Во время обучения проводится обширная групповая работа, а также есть индивидуальные задания для участников – это занимает примерно половину времени обучения. Другая сторона – лекции и дискуссии.
Объем: 8 часов
Результат: Прошедшему обучение выдается сертификат.
Лектор: специалист с высшим образованием и опытом работы в данной сфере
Напечатано с: Сертификат учебного центра Kersti Võlu
Регистрация и информация:
Телефон: 55 583 410; 53 475 016
Э-майл: info@kvkoolitus.ee
Русский 
Eesti