Как разрабатывать услуги, что такое маркетинг услуг, как использовать все элементы маркетинга в своем бизнесе и как реализовать положительный опыт клиентов, почему важно управлять маркетингом, как обеспечить качество услуг, как обеспечить положительный опыт клиентов. Но также и о том, как все это можно легко измерить и проанализировать в ходе практических групповых занятий.

Во время обучения проводится обширная групповая работа, а также есть индивидуальные задания для участников – это занимает примерно половину времени обучения. Другая сторона – лекции и дискуссии.

Объем обучения: 8 ак часов

Лектор: специалист с высшим образованием и опытом работы в данной сфере

Регистрация и информация:

Телефон: 55 583 410; 53 475 016
Э-майл: info@kvkoolitus.ee