Me vestleme iga päev inimestega ning peame seda loomulikuks osaks meie elus. Enamus vestlustest on planeerimata ja spontaansed, kuid siiski alateadlikult suunatud eesmärgile. Oma koolitusel selgitan vestluse olemust, kuidas teadlikult planeerida vestlust ning juhinduda vestluse põhikomponentidest, et seatud eesmärk võimalikult suurema tõenäosusega saaks täidetud.
Koolitus sobib inimestele, kelle töövaldkonda kuulub vestluste läbiviimine. (avalik teenistus/erasektor)
Koolituse eesmärk:
- saada ülevaade vestluse ülesehituse erinevatest struktuuridest
- omandada teavet vestluse olulistest komponentidest
- läbi praktiliste harjutuste omandada kogemusi vestluse läbiviimiseks
Treenigu tulemina osaleja:
- tunneb planeeritud ja planeerimata vestluse erisusi
- tunneb struktureeritud, semistruktureeritud ja struktureerimata vestluse erisusi
- tunneb vestluse erinevaid vorme ja oskab neid vajaduspõhiselt rakendada
- teab eduka vestluse komponente
- oskab teostada vestluse analüüsi ja kokkuvõtet
- oskab läbi treeningu koostada iseseisvalt vestlusformaati
- oskab läbi treeningu mõjutada vestluse kulgu.
Koolituse käigus lahendavad koolitatavad erinevaid praktilisi ülesandeid nii rühmatöö kui ka individuaaltreeninguna.
Koolituse maht: 14 ak tundi
Koolitaja: kõrgharidusega ning kogemusega valdkonnaspetsialist
Tellimine ja info:
Telefon: 55 583 410; 53 475 016
E-post: info@kvkoolitus.ee