Müügitehnikate koolitus on mõeldud igapäevatöös aktiivselt müügitegevusega seotud töötajatele, kes soovivad arendada oma müügioskusi erinevates müügitöö faasides ning suurendada läbi selle oma tulemuslikkust.  Antud koolituse programmi ülesehitamisel võtab meie ettevõte aluseks kliendi tootegrupid ning seob käsitletavad teemad kliendi arenguvajadustega.

Koolitus aitab müügitöötajatel:

  • teadvustada müügiprotsessi etapid ning määratleda nende olulisus oma tootegrupi osas
  • teadvustada müügispetsialisti rollid ja edu saavutamiseks vajalikud hoiakud
  • mõista, millest sõltub kliendi esmamulje ja esimese kontakti edukus
  • selgitada välja kliendi ootused ja vajadused, kasutades selleks erinevaid tehnikaid (sh. SPIN)
  • esitleda tooteid/teenuseid, sidudes nende omadused ja nendest tulenevad eelised kliendi vajadustega
  • käsitleda edukalt kliendi lihtsaid ja raskeid vastuväiteid
  • saavuda kliendi nõusolek, kasutades erinevaid müügi lõpetamise (closing) tehnikaid
  • proovida kõiki müügitehnikaid rollimängus ning näha enda tugevusi ja arenguvajadusi video abil
  • määratleda edasised võimalused müügitöö paremaks organiseerimiseks

 

Müügitehnikate koolitustel kasutatav metoodika
Müügitehnikate koolitus on enamasti suunatud osalejate oskuste arendamisele – seetõttu on koolitusel tavaliselt oluline osa rollimängudel koos videotreeninguga. Lühiloengute osakaal moodustab  kuni veerandi kogu koolituse mahust. Lisaks kasutatakse koolitusel palju äratajaid, videonäiteid, tegevuse planeerijaid, analüüse ja põhjalikku õppematerjali. Iga koolitus lõpeb osalejate isikliku arenguplaani koostamisega.

Koolitaja: Dmitri Volov on lõpetanud Tartu Ülikooli majandusteaduskonna 1996. aastal raha ja panganduse ning turunduse erialadel. Dmitri on töötanud erinevates pankades peamiselt korporatiivpanganduse valdkondades. Lisaks finantssektorile on Dmitri töötanud ka  tööstusettevõtetes müügi- ja turundusdirektori ning ärijuhi ametikohtadel. Dmitri Volov on DVSP Consulting asutaja ning teeb koostööd ka teiste Eesti koolitus- ja konsultatsioonifirmadega nagu Inscape Koolitus, Invicta/Ariko ja BDA Consulting.  Dmitril on koolitaja- ja konsultandikogemus alates 2002. aastast.

 

Tellimine ja info:

Telefon: 55 583 410; 53 475 016
E-post: info@kvkoolitus.ee